【商品のお届け目安】
ご注文（ご入金）確定日より2週間〜3週間前後の発送となります。
海外の商品となりますので、仕入れ先、配送業者の繁忙期・ご注文の殺到により発送に遅れが生じる場合がございます。

配送が遅延する場合は、個人にメールをお送りさせていただいております。

年末年始・旧正月・悪天候時・配送又は交通事情によりお届けが通常より1ヶ月程度遅延する場合がございます。

ご了承の上でのご購入をお願いいたします。

【送料】送料は全国一律〇〇円です。
15,000円以上ご購入いただきますと、送料無料でお届けいたします。

【配送状況の確認方法】商品出荷後、〇〇の追跡番号をメールにてお知らせいたします。
以下のURLからお問い合わせ下さい。
〇〇：http【日時指定】弊社では配送の日時指定は行なっておりません。

【長期不在・受取拒否】商品の配達にお伺いした際、ご不在などでお渡しできなかった商品は宅配業者の営業所にて7日間保管されます。

保管期間内に再配達をご依頼していただき、商品の受け取りをお願いいたします。

※1 長期不在や受取拒否等で荷物が海外に返送された場合は、商品代金+往復送料及び手数料（一律税込2,000円）を請求させていただきます。

※2 住所不明による配送元への返送も対象となります。

※3 長期不在・受け取り拒否をされますと、今後のお取引をお断りさせていただく場合がございます。

【 弊社都合による返品・交換について】

商品はお届け前に十分に注意をはらって検品作業を行なっておりますが、万が一商品到着後に不良品があった場合は迅速にご対応させて頂きます。

仕入先に確認し不備が確認された場合、同商品との交換をさせていただきます。

商品の在庫が無い場合は、商品代金の返金をさせていただきます。

交換・返金のいずれかについては改めて弊社からご案内をいたします。

【返品・交換の対象になる商品】

商品仕様上明らかな不備があった商品

商品の配送上、汚濁、破損が生じた商品

注文後の確認メールと異なる商品が届いた場合
【不備があった場合の手順】

１, 商品到着日から3日以内にお問い合わせフォームからご連絡をお願いいたします。

名前・注文番号・不良部分・必要枚数の写真をお送りください。※受取日より4日以上経過した場合は対応ができかねますので予めご了承下さい。

２, 弊社から2営業日以内に返信が届きますので、その後2日以内に下記内容とともに返信をお願いいたします。

発送元の情報が記載された宛名ラベルの写真1枚、商品が入っていた透明袋のラベルの写真1枚、商品の不良部分の写真2枚

1原則、弊社からのメールが届いて2日以内にご返信をいただかないと返金・交換はできかねます。

2 メール受信の設定につきましては、お客様全員にお願いをしております。

3.仕入先に確認し不備が確認された場合、同商品との交換もしくはご返金をさせていただきます。【 お客様都合による返品・交換について】

弊社ではお客様都合での返品は一切お断りさせて頂いております。

尚、以下の場合はお客様都合となります為、一切返品はお受けできませんので予めご了承下さい。

※当店は通信販売のため、クーリングオフは適用外となりますのでご理解下さい。

◉受取日より3日を経過した商品

◉事前連絡無しに返送された商品

◉商品タグ(洗濯方法、商品箱、付属品）などの破損、または廃棄した商品

◉商品イメージの相違(色合いなど）

◉サイズイメージの相違

商品の採寸につきましては、できるだけ正確な数値を心がけておりますが、衣類の性質上、商品は製造される時期、ロットにより、商品細部の仕様が予告無く変更される場合がございます。平置+5cm程度の幅をお含み頂けますようお願い申し上げます。

◉海外製品の特性に含まれる事象

◉ボタン外れ・多少の汚れ・ほつれ・シワ・色落ち・匂い等商品は全て新品をご用意しておりますが、赤字覚悟格安出品のため、やむを得ず、このような不備が生じている場合がございます。
ボタン外れ：埋め込み型以外はお客様にて装着をお願い致します。
匂い：生産過程で発生する特有の染料の匂い素材の性質上、染料の匂いが強いものがございます。
数日のご使用や陰干しなどをお試しください。
軽微なほつれ：糸の不始末（縫製終了部分等の糸が切られずの残っている、裏側のロックミシンの糸が長く残っている等）はお手数ですが、お客様にて裁断をお願い致します。
◉お客様のもとで汚れまたは破損が生じた商品
◉受領後洗濯、お直し、修理、クリーニングした商品
◉着用した痕跡がある商品(タグが外されている商品も同等）
※目に見えない位置の小さな汚れや傷などの着用に問題がない商品は、不良の範囲に含まれません。

【お客様都合のキャンセルについて】
ご入金確定後、翌営業日までには弊社での発注が完了しておりますため、原則ご注文確定後のお客様のご都合によるキャンセルは承っておりません。
※ご入金日から45日経過している注文に関しましては、キャンセルが可能です。
詳しくは下部の【商品の遅延保証サービス（45日後）】をご覧ください。

【 弊社都合によるキャンセルについて】
弊社は海外メーカーと共同販売をしている為、一部人気商品は流動性が高くなっております。
そのため、ご注文確定後に商品をご用意できない場合がございます。
その際は商品代金をご指定の口座にご返金、またはシステム上のキャンセル処理をさせて頂きます。
個別にメールをお送りさせていただきますので、必ず【　　】からのメールを受信できるようにメール設定をお願いします。口座振込の場合の振込手数料は弊社負担となります。

・キャンセルの手順1. ご入金後　45日　が経過したご注文に関しましては、弊社から個別にお客様にメールをお送りさせていただきます。

2. メールの返信にて、①キャンセル、または②商品を待つ、いずれかをお客様にご選択いただき、返信メールにてお知らせいただきます。

3.①キャンセルを選択されたお客様・銀行振り込みにてご返金させていただきます。

②商品を待つを選択されたお客様・商品の到着予定日をお知らせするメールをお送りさせていただきます。

※1 弊社ではお客様のご入金日もしくはその翌営業日に商品の発注を完了しております。

※2 注文確定後45日経過した時点で倉庫に商品が到着している場合は、恐れ入りますが、キャンセルしかねますのでご注意ください。

※3 注文確定後45日経過してもメールが届かない場合は、商品が倉庫に到着している可能性が高いので商品到着までもうしばらくお待ちください。

【商品の遅延保証サービス（注文確定45日後）】
通常弊社では、一度確定したご注文に関しまして、キャンセルを承っておりません。
しかしながら、仕入れ先/配送業者の繁忙期・ご注文の殺到により商品のお届けが通常より1ヶ月以上遅れてしまった場合のみ、キャンセルを承ります。

【悪質なお客様へのご対応】
一度長期不在・受け取り拒否をされたお客様には、今後のお取引をお断りさせていただく場合がございます。
また、過去のお取引により悪質と判断した場合は、全てのお取引をキャンセル・お断りさせていただく場合がございます。

【商品規格についての注意点】

・当店取扱の商品は、日本の厳しい規格により作られた商品とは異なるものです。
できるだけお求めやすい価格となるよう、縫製の糸の始末等ができていないものがございます。

・商品は製造される時期、ロットにより、商品細部の仕様が予告無く変更される場合がございます。
また、お色に関しましても、ロットにより、若干の色ブレが発生する場合がございます。
できるだけ掲載している商品写真と同じ仕様、同じ色の商品をご提供するよう努めております。

なにとぞご理解ご容赦頂けますようお願い申し上げます。